PTT 網友常問的台灣運彩問題：出金、入金、忘記會員代碼，官方怎麼說？

在 PTT 等網路論壇上，常看到第一次玩運彩的網友問同樣幾件事：錢要怎麼存進去、怎麼領出來、忘記會員代碼怎麼辦。我們把網友和客人最常問的問題整理成一篇，每一題都用台灣運彩官方資料回答，不用再到處爬文。

本篇只整理常見問題的主題，不代表任何論壇或網友的意見；實際規定以台灣運彩官方網站公告為準。

帳戶與密碼

忘記會員代碼怎麼辦？

到台灣運彩官方的會員代碼查詢頁面就能查。會員代碼是 9 碼數字，入金帳號也要用到它，建議查到後記下來。

忘記密碼，或密碼被鎖住怎麼辦？

忘記密碼：到官方會員登入頁點「忘記密碼」重新設定。密碼輸錯太多次，系統會暫時鎖定會員專戶，請聯絡台灣運彩客服中心處理（聯絡方式在官方常見問題頁）。

為什麼投注時要輸入簡訊驗證碼？

這是官方的安全機制。每次登入後的第一筆投注，系統會傳「交易驗證密碼（OTP）」到你申請時的手機門號，輸入正確才能完成投注。

入金（存入）與出金（提領）

入金帳號怎麼填？

入金帳號是 「95999」加上你的 9 碼會員代碼，共 14 碼，銀行代碼 822（中國信託）。可以用 ATM、網路 ATM 或網路銀行轉帳；不接受臨櫃匯款和現金存款。帳戶要有足夠的錢才能投注。

出金要先設定什麼？

出金前要先設定約定出金帳戶，而且必須是你本人名義的金融機構帳戶。設定步驟可以看線上申請教學的「出金前先設定約定帳戶」。

出金一定要中國信託嗎？要手續費嗎？多久到帳？

• 不一定要中國信託，其他銀行也可以，但非中國信託帳戶會有跨行手續費 14 元。
• 依官方常見問題，一天最高可出金 200 萬元；依官方條款，每天出金次數不限。
• 申請出金後，款項在次營業日轉入你的約定帳戶。

投注

最少要投多少錢？

每個組合以 10 元為一個單位，每次投注總價至少 100 元，最高 10 萬元。

為什麼我的投注被拒絕？

官方系統預設「不接受任何賠率變化」。下注時剛好賠率變動，這筆就會被拒絕。可以在投注單右上角的設定裡，改成「接受較高賠率變化」或「接受任何賠率變化」。

為什麼有些比賽一定要「過關」才能買？

畫面顯示「未達到最低投注類型」時，代表那場比賽有最低過關數。賽事編號旁的小數字就是最低過關數，例如顯示 3，就要和其他比賽組成至少 3 場的過關組合才能投注。過關怎麼算可以看過關組合教學。

投錯了可以取消嗎？

不行。依官方投注規範，線上投注完成後不能取消或退款，送出前請再確認比賽、玩法和金額。

想玩的比賽怎麼找不到？

開賣的賽事和玩法以台灣運彩官方賽事表為準。各球種有哪些玩法、比賽時間怎麼算，可以看運彩球種與熱門賽事。如果賽事表打不開，可能是短時間點太多次被暫時阻擋，10 分鐘後再試，或清除 Cookie、改用無痕模式、換成手機網路。

中獎與派彩

中獎什麼時候會入帳？

獎金會直接轉入會員專戶，不用拿彩券兌獎。場中投注在賽果確認後派彩；賽前投注原則上等比賽結束、台灣運彩和主辦單位核對無誤後派彩。

中獎要扣稅嗎？

依官方投注規範，單注（每注 10 元）中獎獎金超過 5,000 元，要依法扣繳 20% 中獎所得稅和 4‰ 印花稅。

會員專戶的錢為什麼變成負的？

如果派彩有疑義（例如主辦單位更改賽果），台灣運彩會先收回彩金，確認後再重新派彩；專戶餘額不夠收回時，就可能顯示為負數。

足球延長賽、PK 有算嗎？

足球和冰球只算正規比賽時間：足球是 90 分鐘加傷停補時，不含加時賽和 12 碼大戰；冰球是 60 分鐘。棒球、籃球的延長賽則算在全場結果裡。

還有問題？

• 還沒申請的話，可以先看線上申請步驟，用手機約 3 分鐘就能填完。
• 已經是會員、想指定 兆豐運彩 為服務經銷商，可以看指定經銷商教學。
• 操作上遇到問題，也可以加 LINE 問我們。

投注請量力而為，未滿 18 歲不得購買或兌領彩券。